M-Elite

Bayreuther Strasse 27a
D-90409 Nϋrnberg
Tel.: +49 (0) 911 59744011
Fax: +49 (0) 911 59744022
E-Mail: info@m-elite.eu

ΑΦΜ: DE 275445738
Αριθμός εγγραφής: HRB 27121
Διευθύνων Σύμβουλος: Γρηγόριος Τέκος

Σας ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σας στην ιστοσελίδα μας. Η προστασία της ιδιωτικότητας σας είναι πάρα πολύ σημαντική για εμάς. Ακολούθως, σας παρέχουμε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το πώς χρησιμοποιούμε τα στοιχεία που μας παραθέτετε.

Συλλογή, επεξεργασία, και χρήση προσωπικών δεδομένων: Όλα τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε κατά την διαδικασία της διαδικτυακής εξυπηρέτησης των καταναλωτών τα χειριζόμαστε με εχεμύθεια, και πάντοτε σύμφωνα με τους κανονισμούς διαχείρισης προσωπικών δεδομένων. Τα στοιχεία αυτά συλλέγονται, επεξεργάζονται, και χρησιμοποιούνται μόνο για το σκοπό της διαχείρισης των αγορών σας και για να διασφαλίσουμε τα νόμιμα δικαιώματα μας αναφορικά με την παροχή συμβουλών και εξυπηρέτησης στους καταναλωτές μας, όπως επίσης και στον κατάλληλο σχεδιασμό προϊόντων. Με την δική σας σαφή έγκριση, οι πληροφορίες που μας παρέχετε κατά την διάρκεια της παραγγελίας θα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την διεκπεραίωση της παραγγελίας σας. Μετά από την ολοκλήρωση της παραγγελίας, και την πληρωμή της, και εκτός εάν έχετε δώσει την συγκατάθεση σας να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία σας, τα στοιχεία σας δεν θα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για περεταίρω χρήση και θα διαγραφούν με την λήξη της περιόδου που απαιτείται για την φύλαξη τους από τους φορολογικούς και τους εμπορικούς νόμους.

Χρήση των Cookies: Για να κάνουμε την ιστοσελίδα μας πιο ενδιαφέρουσα και για να ενεργοποιήσουμε συγκεκριμένες λειτουργίες, χρησιμοποιούμε τα λεγόμενα cookies σε διάφορες σελίδες μας. Πρόκειται για μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας. Ορισμένα από τα cookies που χρησιμοποιούμε διαγράφονται από μόνα τους με την ολοκλήρωση της επίσκεψης σας στον περιηγητή, π.χ. όταν κλείσετε τον περιηγητή σας (τα καλούμενα: περιοδικά cookies). Άλλα cookies παραμένουν στον υπολογιστή σας και επιτρέπει είτε σε εμάς είτε στην συνεργαζόμενη εταιρεία μας να σας αναγνωρίζουμε με ευκολία την επόμενη φορά που θα μας επισκεφθείτε (τα καλούμενα: επίμονα cookies). Μπορείτε να ρυθμίσετε τον περιηγητή σας να σας ενημερώνει για την παρουσία cookies, και να σας επιτρέπει να επιλέγετε ξεχωριστά για το καθένα αν θέλετε να το αποδεχθείτε, μόνο σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, ή και ποτέ. Ωστόσο με το να μην αποδέχεστε τα Cookies μπορεί να περιορίσετε σημαντικά τις λειτουργίες που μπορείτε να έχετε στο διαδίκτυο.

Δικαιώματα χρήστη: Οποιαδήποτε στιγμή το επιθυμείτε, μπορείτε να υπαναχωρήσετε από την απόφαση σας να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία. Σε μία τέτοια περίπτωση θα κάνουμε όλες τις απαραίτητες κινήσεις για να βεβαιώσουμε ότι το αίτημα σας έχει ικανοποιηθεί και ότι τα στοιχεία σας έχουν διαγραφεί. Κατόπιν ζήτησης, έχετε το δικαίωμα, χωρίς χρέωση, να λαμβάνετε πληροφορίες αναφορικά με τα προσωπικά στοιχεία που έχετε καταχωρήσει. Σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις, έχετε επίσης το δικαίωμα να διορθώσετε, να μπλοκάρετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας στοιχεία.

Αλλαγές στην πολιτική εμπιστευτικότητας: Λόγω της συνεχούς ανάπτυξης του διαδικτύου, η πολιτική εμπιστευτικότητας που ακολουθούμε θα τροποποιείται / προσαρμόζεται πολύ τακτικά. Οι αλλαγές θα κοινοποιούνται σε αυτή τη σελίδα εγκαίρως. Λόγω αυτού θα σας προτείναμε να επισκέπτεστε την σελίδα αυτή τακτικά ώστε να κρατήστε ενήμεροι με την πιο πρόσφατη έκδοση της πολιτικής εμπιστευτικότητας μας.

Ανάλυση ιστοσελίδας με το Google Analytics: Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί Google Analytics, πρόκειται για μία υπηρεσία διαδικτυακής ανάλυσης της Google Inc. (Google). Οι Google Analytics χρησιμοποιούν cookies, πχ. αρχεία κειμένου αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας για να μας επιτρέπουν να αναλύομε την διαδικτυακή σας χρήση. Οι πληροφορίες που προκύπτουν από τα cookies σχετικά με την χρήση του ιστότοπου συνήθως μεταφέρονται σε έναν κεντρικό σέρβερ της Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί.

Ωστόσο, σε περίπτωση που έχετε ενεργοποιήσει την ανωνυμία IP σε αυτή την ιστοσελίδα, ως μέλος της Ε.Ε ή σε κράτη που είναι συμβαλλόμενα στην συμφωνία για την Ευρωπαϊκή οικονομική περιφέρεια, η Google πρώτα θα περικόψει την διεύθυνση του IP. Μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις θα μεταφερθεί ολόκληρη η διεύθυνση IP στον server της Google στις ΗΠΑ για να περικοπεί εκεί. Η ανωνυμία της IP έχει ενεργοποιηθεί και σε αυτή την ιστοσελίδα. Εκ μέρους του ιδιοκτήτη αυτής της ιστοσελίδας, η Google θα χρησιμοποιεί τις πληροφορίες αυτές για να μπορέσει να εκτιμήσει την χρήση που κάνετε σε αυτήν, να δημιουργήσει αναφορές για τις διάφορες δραστηριότητες της ιστοσελίδας, και να παράσχει στον διαχειριστή της ιστοσελίδας με περισσότερες υπηρεσίες σχετικές με την χρήση της ιστοσελίδας και του διαδικτύου.

Η διεύθυνση IP που αποστέλλεται από τον δικό σας περιηγητή στο πλαίσιο της Google Analytics δεν θα ενωθεί με άλλα στοιχεία από την Google.Μπορείτε να αποτρέψετε την αποθήκευση των cookies με τις σχετικές ρυθμίσεις στον περιηγητή σας. Παρακούμε σημειώστε ωστόσο, ότι σε αυτή την περίπτωση ίσως να μην είστε σε θέση να χρησιμοποιείτε όλο το φάσμα των δυνατοτήτων που προσφέρονται από αυτή την ιστοσελίδα.

Επιπλέον, μπορείτε να παρεμποδίσετε την συλλογή και την επεξεργασία στοιχείων από την Google αναφορικά με τα στοιχεία που προκύπτουν από την χρήση του διαδικτύου (περιλαμβανομένης της διεύθυνσης IP) κατεβάζοντας και εγκαθιστώντας ένα πρόγραμμα (browser plug-in) από το ακόλουθο σύνδεσμο: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Διαβίβαση στοιχείων της ανάλυσης δικτύου: Οι πληροφορίες που έχουν συλλεχθεί από την υπηρεσία ανάλυσης δικτύου «Google Analytics» χρησιμοποιούνται επίσης και από την εταιρία μας για να βελτιστοποιήσουν και να βελτιώσουν αυτή την ιστοσελίδα.

Για να εμποδίσετε την συλλογή και την χρήση των πληροφοριών σας από την εταιρία μας , κατεβάστε και εγκαταστήστε ένα πρόσθετο περιηγητή από το ακόλουθο σύνδεσμο: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Αυτό επίσης τερματίζει αυτόματα και την ανάλυση δικτύου μέσω της «Google Analytics» από τον χειριστή αυτής της ιστοσελίδας.

Μέσα κοινωνικής δικτύωσης Οι σελίδες κοινωνικής δικτύωσης που διαθέτουμε (Facebook, Twitter, YouToube, Google+) σας προσφέρει επίσης εκτεταμένη προσωπική υποστήριξη. Όταν υποβάλλετε μία ερώτηση σε εμάς, μέσω μίας από αυτές τις σελίδες κοινωνικής δικτύωσης, εμείς την προωθούμε στο ανάλογο τμήμα. Αυτή η πληροφορία χρησιμοποιείται αποκλειστικά για να απαντήσει στην ερώτηση σας, και δεν μεταβιβάζεται ποτέ σε τρίτο άτομο.

Προκειμένου να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των σελίδων κοινωνικής δικτύωσης, πρέπει να εγγραφείτε στις συγκεκριμένες υπηρεσίες. Για αυτό το σκοπό, οι εταιρείες που παρέχουν τις συγκεκριμένες υπηρεσίες, μπορεί να χρειαστεί να συλλέξουν, να αποθηκεύσουν και να χρησιμοποιήσουν, προσωπικές σας πληροφορίες. Δεν μπορούμε να επηρεάσουμε τον τύπο, την πρόθεση ή την επεξεργασία αυτών των πληροφοριών.

Επιπροσθέτως, οι ιστοσελίδες μας χρησιμοποιούν social plugins. Μεταξύ αυτών, περιλαμβάνονται:

Το κουμπί «κοινοποίηση» στο Facebook. Το κουμπί «+1» στο Google Plus. Το κουμπί του Twitter.

Αυτά παρέχονται από τις ακόλουθες Αμερικάνικες εταιρείες:

Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA) Google Inc., (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) Twitter. Inc., (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA)

Όταν συνδέεστε σε μία σελίδα του ιστοτόπου μας, η οποία περιέχει ένα από αυτά τα Plugins, ο περιηγητής σας θα εγκαθιδρύσει μία απευθείας σύνδεση στον διακομιστή της αντίστοιχης εταιρείας. Τα Plugins μεταδίδουν το περιεχόμενο τους κατευθείαν στον περιηγητή σας και τον ενσωματώνουν με την ιστοσελίδα. Για αυτό το λόγο, δεν μπορούμε να επηρεάσουμε την πρόθεση των συλλεγόμενων δεδομένων από την εκάστοτε εταιρεία με την βοήθεια αυτών των plugins. Για αυτό το λόγο, οι παρακάτω πληροφορίες αποτυπώνουν την τρέχουσα κατάσταση της δικής μας βάσης πληροφοριών:

Μέσω της αναβάθμισης αυτών των plugins, οι αντίστοιχες εταιρείες λαμβάνουν τις πληροφορίες που έχετε επικαλεστεί στην αντίστοιχη σελίδα της δικής μας διαδικτυακής παρουσίασης. Αν συνδεθείτε λοιπόν σε μία από τις παραπάνω εταιρείες, εκείνη τη στιγμή θα μπορεί να συνδέσει την επίσκεψη σας με τον λογαριασμό που έχετε δημιουργήσει σε αυτή την εταιρεία. Όταν αλληλεπιδράτε με τα plugins, οι αντίστοιχες πληροφορίες μεταφέρονται στην αντίστοιχη εταιρεία μέσω του περιηγητή σας, και αποθηκεύονται εκεί. Ακόμα και αν δεν διαθέτετε λογαριασμό σε μία από τις παραπάνω εταιρείας, υπάρχει ακόμα η πιθανότητα να καθορίζουν και να καταγράφουν την διεύθυνση του IP σας.

Για αυτό, δεν μπορεί να αποκλειστεί ότι, βασισμένοι στην διεύθυνση του IP σας και επικαλούμενα τα URLs σας, όλοι οι επισκέπτες της ιστοσελίδας μας θα καταγράφονται από τις παραπάνω εταιρείες, ακόμα και αν δεν επιλέξουν αυτές τις συνδέσεις, και παρότι δεν έχουν λογαριασμό με αυτές τις εταιρείες. Η επίσκεψη σας στην ιστοσελίδα μας μπορεί λοιπόν να εντοπιστεί από αυτές τις εταιρείες.

Πληροφορίες αναφορικά με τον σκοπό αυτής της συλλογής πληροφοριών, την περαιτέρω επεξεργασία και χρήση αυτών των στοιχείων από αυτές τις εταιρείες, καθώς και τα δικαιώματα και τις δυνατότητες ρυθμίσεων αναφορικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να βρείτε στην πολιτική προσωπικών δεδομένων των:

Facebook: http://www.facebook.com/policy.php. Google: http://www.google.com/intl/de/privacy/privacy-policy.html Twitter: https://twitter.com/privacy

Εάν είστε μέλος των παραπάνω εταιρειών και παρόλα αυτά δεν θέλετε οι εταιρείες να συλλέγουν τα στοιχεία σας και να τα συνδέουν με τα στοιχεία συνδρομής που έχετε με αυτούς πρέπει να αποσυνδεθείτε με τον λογαριασμό σας με αυτές πριν συνδεθείτε στην δική μας ιστοσελίδα.

Μεταφορά προσωπικών δεδομένων

Εφόσον είναι αναγκαία η παράδοση των ειδών σας εσάς, τα προσωπικά σας στοιχεία θα παραδοθούν στον μεταφορέα στον οποίον θα ανατεθεί αυτή η παράδοση. Για να ολοκληρώσουμε την πληρωμή σας, θα μεταφέρουμε στα στοιχεία πληρωμή σας στην συνεργαζόμενη εταιρεία και / ή στο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα με το οποίο συνεργαζόμαστε για την επεξεργασία πληρωμών. Η διαδικασία πληρωμής χειρίζεται και επιβλέπεται από την PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 5. Etage, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg). Λεπτομέρειες αναφορικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων που εφαρμόζει η Paypal καθώς και την πολιτική προσωπικών δεδομένων της PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A μπορείτε να βρείτε το στην ιστοσελίδα της Paypal: www.paypal.de Για να επεξεργαστούν μία διαδικασία πληρωμής, τους δίνουμε τα ακόλουθα στοιχεία: Είδη που αγοράστηκαν, και συνολική αξία.

Ασφάλεια Δεδομένων: Στην διαδικασία της παραγγελίας, οι προσωπικές σας πληροφορίες μεταφέρονται μέσω διαδικτύου σε κρυπτογραφημένη μορφή. Εξασφαλίζουμε την ιστοσελίδα μας, και λοιπά συστήματα με κοινά αποδεκτά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ενάντια στην απώλεια, την καταστροφή, πρόσβαση, αλλαγή ή διανομή των στοιχείων σας, σε μη εξουσιοδοτημένα μέρη, ωστόσο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη προστασία. Η πρόσβαση στον λογαριασμό σας, είναι δυνατή μόνο όταν εισάγετε τον προσωπικό σας κωδικό. Πρέπει πάντα να χειρίζεστε τα στοιχεία πρόσβασης σας, με εμπιστευτικότητα, και να κλείνετε τον περιηγητή σας κάθε φορά που ολοκληρώνετε την επικοινωνία σας μαζί μας, ειδικά αν μοιράζεστε την χρήση του υπολογιστή σας με άλλους.

Ολοκλήρωση σύμβασης: Επιλέγοντας το πλήκτρο “Αποστολή Παραγγελίας”, προχωράτε σε μία δεσμευτική αγορά για τα είδη που βρίσκονται στην φόρμα παραγγελίας. Όταν προχωρήσετε στην κατάθεση της παραγγελίας σας, θα λάβετε μία επιβεβαίωση παραγγελίας με email. Η σύμβαση ολοκληρώνεται με την παραλαβή της επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας. Γλώσσες διαθέσιμες για την ολοκλήρωση της σύμβασης Οι ακόλουθες γλώσσες είναι διαθέσιμες για την ολοκλήρωση της σύμβασης: Ελληνικά

Δικαίωμα υπαναχώρησης: Οι καταναλωτές έχουν τα ακόλουθα δικαιώματα υπαναχώρησης: Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την συγκεκριμένη συμφωνία, χωρίς αιτιολογία εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών. Η περίοδος υπαναχώρησης ξεκινά δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα που είτε εσείς, είτε ένα τρίτο πρόσωπο εξουσιοδοτημένο από εσάς (όχι ο μεταφορεάς), παρέλαβε και το τελευταίο είδος της παραγγελίας σας. Για να εξασκήσετε το δικαίωμα σας για υπαναχώρηση, πρέπει να μας ενημερώσετε  σχετικά με την απόφαση σας να υπαναχωρήσετε από αυτή την αγορά μέσω μία ξεκάθαρης δήλωσης (π.χ. ένα γράμμα που θα έχετε αποστείλει ταχυδρομικά, μέσω φαξ ή μέσω e-mail). Μπορείτε για αυτό το σκοπό να χρησιμοποιήσετε την εσωκλειόμενη φόρμα υπαναχώρησης, η χρήση, ωστόσο, της οποίας δεν είναι υποχρεωτική. Για να τηρήσετε τον χρόνο υπαναχώρησης, αρκεί να στείλετε την δήλωση σας ότι εξασκείτε αυτό το δικαίωμα σας πριν λήξει η διαθέσιμη περίοδος υπαναχώρησης. Το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση (as new) όπως ακριβώς πριν την πώληση του, στην πλήρη αρχική του συσκευασία (κουτί, νάιλον, αφρολέξ, τα οποία δεν θα πρέπει να έχουν σκισίματα ή φθορές/αλλοιώσεις) και με όλα τα περιεχόμενα τις αρχικής συσκευασίας (έντυπα οδηγιών χρήσεως, χαρακτηριστικών και εγγυήσεων κλπ). Επίσης θα πρέπει να επιδεικνύεται το παραστατικό αγοράς.

Αποτέλεσμα Υπαναχώρησης: Αν αποφασίσετε να υπαναχωρήσετε από αυτή την αγορά, η εταιρεία μας οφείλει να σας επιστρέψει όλο το ποσό που έχει ήδη λάβει από εσάς ως πληρωμή, συμπεριλαμβανομένου του κόστος αποστολής (με εξαίρεση μεταφορικά κόστη που έχουν προκύψει επειδή επιλέξατε να διαφορετικό τρόπο παράδοσης από τον προκαθορισμένο φθηνότερο τρόπο παράδοσης που προτείνεται από εμάς), πάραυτα και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία που λάβαμε την δήλωση υπαναχώρησης σας από αυτή την αγορά. Τα έξοδα επιστροφής του/των προϊόντος/ων βαρύνουν εσάς (τον καταναλωτή). Για να ολοκληρώσουμε αυτή την επιστροφή των χρημάτων χρησιμοποιούμε τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε στην αρχική σας πληρωμή, εκτός εάν έχει κατ’ εξαίρεση συμφωνηθεί μαζί σας κάτι άλλο. Δεν πρόκειται να χρεώσουμε επιπλέον κόστη για την διαδικασία αυτής της επιστροφής χρημάτων. Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί αυτή την επιστροφή χρημάτων εωσότου παραλάβουμε και πάλι το είδος που θέλετε να επιστρέψετε ή μέχρις ότου μας προσκομίσετε αποδείξεις ότι έχετε επιστρέψει το είδος, οποιοδήποτε από αυτά συμβεί πρώτο. Πρέπει να επιστρέψετε ή να μας παραδώσετε το είδος, όχι αργότερα από δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα που μας στείλατε την δήλωση υπαναχώρησης σας. Ικανοποιείτε τους όρους της υπαναχώρησης αρκεί να επιστρέψετε τα είδη πριν την περίοδο των δεκατεσσάρων ημερών. Αναλαμβάνετε το κόστος των μεταφορικών αυτής της επιστροφής. Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να μην σας επιστρέψει τα χρήματα σας αν διαπιστώθεί κατά την επιστροφή του προϊόντος ότι αυτό έχει χρησιμοποιηθεί, καταστραφεί ή φθαρεί υπαιτιότητα σας. Επίσης η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να σας ζητήσει να καλύψετε πιθανή απώλεια της αξίας του είδους εάν διαπιστωθεί ότι οφείλεται σε δική σας χρήση του, σε άσκοπο βαθμό

Υπόδειγμα Φόρμας Υπαναχώρησης

• Προς [Εδώ εισάγετε το όνομα της εταιρείας, την διεύθυνση και πιθανόν τον αριθμό fax, και την διεύθυνση email]:

• Εγώ/Εμείς () δια της παρούσης επιθυμώ/(-ούμε) να εξασκήσω/(-ουμε) το δικαίωμα μου / μας () για υπαναχώρηση αναφορικά με την ακόλουθη αγορά ()/ την απόδοση της ακόλουθης υπηρεσίας ():

• Παραγγέλθηκε από()/ παραλήφθηκε από() • Ονοματεπώνυμο καταναλωτή(-ών) • Διεύθυνση καταναλωτή(-ών)

• Υπογραφή καταναλωτή (-ών)

• Ημερομηνία

(*) Παρακαλούμε διαγράψτε ότι δεν ταιριάζει στην αίτηση σας Φορμα Υπαναχώρησης

Τελικές Διατάξεις: Οι συμβάσεις μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος διέπονται από το Ευρωπαϊκό και το Ελληνικό Δίκαιο, ιδίως από τα νομοθετήματα που ρυθμίζουν θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις πωλήσεις από απόσταση και την προστασία των καταναλωτών.

Αρμόδια Δικαστήρια για την επίλυση τυχόν διαφορών από τις συμβάσεις πώλησης μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, ορίζονται τα Δικαστήρια των Αθηνών. Για την εξωδικαστική επίλυση της διαφοράς, ο Πελάτης μπορεί να απευθύνεται στους αρμόδιους φορείς εξωδικαστικής διευθέτησης καταναλωτικών διαφορών, π.χ. στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας (Πλ. Κάνιγγος, 10181, Αθήνα, www.efpolis.gr, τηλ.:1520, φαξ:2103843549), στον Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr, Λ. Αλεξάνδρας 144, 114 71, Αθήνα, τηλ.:2106460734, φαξ:2106460414), στις Επιτροπές Φιλικού Διακανονισμού καταναλωτικών διαφορών (άρθρο 11 του ν.2251/1994) που εδρεύουν στους κατά τόπους Δήμους της χώρας